FAQ
Filterbyteslampan blinkar på manöverpanelen – vad betyder det?
När filterbyteslampan blinkar betyder det att filtret ska kontrolleras eller att ett filterbyte har gjorts och att larmet måste återställas. Efter att filtret har bytts måste larmet nollställas i manöverpanelen. Tillvägagångssättet beror på vilken panel du har. För CI50 finns instruktionerna i bruksanvisningen på sida 30, punkt 4.4. För CI60 beskrivs återställningen i bruksanvisningen på sida 11, punkt 7.7. För CI70 finns reset-proceduren på sida 19 i bruksanvisningen. Om du har NordicPanel trycker du på larmsymbolen och bekräftar genom att trycka på den blå bocken. När filtret är bytt och larmet är återställt slutar lampan att blinka. Mer information om filter och filterabonnemang finns på Flexits webbplats.
Fläkten startar inte vid hög luftfuktighet – vad kan orsaken vara?
Om en fuktstyrd fläkt inte startar som den ska kan det bero på att den fuktiga luften inte når fram till fuktgivaren. En vanlig orsak är kallras i kanalen, där kall uteluft tränger undan den fuktiga inomhusluften så att givaren inte registrerar tillräckligt hög luftfuktighet. Detta kan åtgärdas genom att montera ett backspjäll i kanalen för att förhindra kallras. Alternativt kan en lamellventil på ytterväggen minska drag. Båda lösningarna gör att den fuktiga luften stannar kvar i kanalen tillräckligt länge för att fläkten ska aktiveras. Om du som slutanvändare inte får ordning på problemet rekommenderar vi att du kontaktar installationsfirman eller återförsäljaren där produkten köptes.
Vi har flyttat och vill överföra abonnemanget till ny ägare – hur gör vi?
För att överföra abonnemanget till ny ägare måste det befintliga abonnemanget först avslutas. Logga in på Min Sida och avsluta ditt nuvarande abonnemang. Därefter kan den nya ägaren registrera sig på Min Sida och teckna ett nytt abonnemang med sina egna uppgifter. Alternativt kan du kontakta kundservice via e-post info@flexit.se, så hjälper vi dig med överföringen.