Varför har min reklamation blivit avslagen?
En reklamation kan avslås om produkten inte har installerats korrekt, inte har underhållits enligt bruksanvisningen eller inte har använts på det sätt som Flexit beskriver. Detta gäller bland annat korrekt val och användning av filter samt riktig drift av aggregatet. Som ägare av produkten ansvarar du själv för att sätta dig in i produktens egenskaper och underhållsbehov. Om du inte har fått nödvändig information vid köpet ska detta tas upp med den återförsäljare som sålde produkten till dig.
Varför har grannen och jag helt olika inställningar på ventilationsaggregatet?
Att ventilationsaggregat har olika inställningar kan bero på många faktorer. Det beror bland annat på typ av aggregat, bostadens storlek, hur ventilationskanalerna är dragna, planlösning samt hur anläggningen är projekterad och injusterad. Inställningarna är anpassade för varje enskild bostad och ska täcka det faktiska ventilationsbehovet där. Därför är det helt normalt att inställningarna varierar mellan olika bostäder, även om husen kan verka lika.
Varför ska jag välja EcoNordic WH4 istället för en bergvärmepump med FTX?
Både EcoNordic WH4 och bergvärmepump med FTX ger hög energieffektivitet och bra inomhusklimat, men EcoNordic WH4 kan vara ett smartare val, särskilt ur ett ekonomiskt perspektiv. En bergvärmepump kräver borrning och omfattande installationsarbete, vilket medför höga investeringskostnader. EcoNordic WH4 är enklare att installera och kräver varken borrning eller utomhusdel, vilket ger en betydligt lägre totalkostnad. Även om bergvärme kan ge något lägre årlig energiförbrukning, motiverar besparingen ofta inte merkostnaden över tid. Med EcoNordic WH4 får du kortare återbetalningstid och lägre ekonomisk risk. Dessutom kombinerar EcoNordic varmvatten, uppvärmning och ventilation i en kompakt enhet, vilket ger enklare installation, mindre platsbehov och bättre samverkan mellan funktionerna.
Var i huset bör jag placera ventilationsaggregatet?
Det finns flera faktorer att ta hänsyn till vid placering av ventilationsaggregat. Det viktigaste är att ha ett kort avstånd till uteluftsintag och avluft på yttervägg, som helst bör placeras på nord- eller östfasad för att minska påverkan från sol och värme. Aggregatet ska också placeras så att det finns god åtkomst för service och filterbyte.Skåpaggregat placeras ofta i förråd, teknikrum eller tvättstuga. Aggregat som är avsedda för vindmontage installeras normalt på vinden. Flexit har även takmonterade aggregat som kan monteras i undertak. Dessa lämpar sig särskilt väl för mindre bostäder eller lägenheter med begränsat utrymme och kan till exempel installeras i hall eller entré.
Var kan EcoNordic placeras?
EcoNordic ska placeras i ett utrymme där det inte finns krav på låg ljudnivå och där det finns tillgång till golvbrunn. Aggregatet är därför bäst lämpat för installation i ett tekniskt rum. Detta säkerställer säker hantering av kondens, stabil drift samt god tillgänglighet för service och underhåll.
Var kan jag köpa reservmotor till min frånluftsfläkt (ULV, USV, USVX)?
Reservmotorer till frånluftsfläkten av typen ULV, USV och USVX kan köpas hos flera Flexit-återförsäljare.
Var kopplar jag in köksfläkt (typ E) och fuktgivare?
Köksfläkt typ E och fuktgivare ansluts via en treledarkabel som sitter på toppen av ventilationsaggregatet. Leta efter en svart kabel med tre ledare. Den bruna och den vita ledaren används för att aktivera forceringsfunktionen, medan den tredje ledaren normalt inte används. När kontakt skapas mellan brun och vit ledare går aggregatet automatiskt i forcerat läge. Detta används vanligtvis vid matlagning eller vid hög luftfuktighet. Om du som slutanvändare inte känner dig bekväm med inkopplingen rekommenderar vi att du kontaktar installationsfirman eller återförsäljaren där produkten köptes.
Var kopplar jag in tryckvakten?
Tryckvakten ansluts via en treledarkabel som sitter på toppen av ventilationsaggregatet. Leta efter en svart kabel med tre ledare. Den gröna och den vita ledaren används för funktionen. När kontakt skapas mellan grön och vit ledare ökar aggregatet automatiskt tilluftsflödet. Den tredje ledaren används normalt inte i detta fall. Om du är slutanvändare och inte känner dig bekväm med inkopplingen rekommenderar vi att du kontaktar installationsfirman eller återförsäljaren där produkten köptes.
Hur långt kanalavstånd kan jag ha till en badrumsfläkt?
Rekommenderad maximal kanallängd beror på kanaldiametern. För kanaldiameter 100 mm är rekommenderad kanallängd upp till cirka 90 cm.För 125 mm kanal är rekommenderad kanallängd upp till cirka 5 meter.För 150 mm kanal kan kanallängden vara upp till cirka 8–10 meter.Längre kanaldragning än rekommenderat kan leda till minskat luftflöde och sämre funktion.
Hur långt avstånd ska styrkablarna till manöverpanelen ha från starkströmskablar?
Styrkablar till manöverpanelen ska installeras med ett minsta avstånd på 30 cm från starkströmskablar. Detta krav gäller för Flexits ventilationsaggregat samt inneklimacentralen EcoNordic. Rätt kabelavstånd bidrar till säker drift och minskar risken för störningar i signalerna.